遴選考試面試熱點:直播帶貨,規范方能長遠_中公網校

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      遴選考試面試熱點:直播帶貨,規范方能長遠

       【熱點背景】 

      “沒錯的”“上鏈接”“還剩最后3單”……在不少電商直播間里,總能見到、聽到類似的“直播捧哏”。此外,有的直播間還有“職業彈幕人”。他們通過跟播互動、刷虛假好評等增加人氣,制造商家商品好、銷量高的假象,誘導消費者非理性下單。

      近年來,我國電商直播行業迎來蓬勃發展的黃金期。商務部數據顯示,2023年全國直播銷售額超2.2萬億元,同比增長58.9%,占網絡零售額18.1%。電商直播活躍了消費市場,為經濟發展注入生機活力。與此同時,網絡直播行業中的種種亂象也給不少人帶來困擾,直播電商平臺投訴多發。

       【模擬試題】 

      近期,出現了“直播捧哏”“職業彈幕人”等新的職業,電商直播間里總能聽到“上鏈接”,“最后10單”等聲音,簡單幾個字卻能讓我們迅速下單。他們通過互動營造出了產品好,銷量高的假象,種種亂象也給不少人帶來了困擾。對此,請談談你的看法。

      【中公解析】

      1.概括話題。給予合適評價。

      電商行業直播帶貨蓬勃發展,為我國經濟發展注入了新動能,但是,網絡消費市場新模式新業態衍生的同時,“直播捧哏”,“職業彈幕人”等角色營造互動假象,也給消費者帶來了很多困擾。諸如這樣的問題,需要我們積極整改做出規范。

      2.結合實際,多角度分析。

      (1)積極意義:①促進職業細分和就業。作為電商直播行業持續發展衍生的結果,也是一種職業上的細分,能夠促進就業,收入。②促進成單,便利商家。作為“直播捧哏”的“逼單”手段,通過附和主播來營造價格低、庫存少的氛圍,能夠催促用戶趕緊下單。

      (2)消極影響。①誘導消費者非理性下單。通過跟播互動、刷虛假好評、報虛假庫存等方式增加人氣,營造產品好、庫存低、銷量好的假象,誘導消費者沖動消費,頭腦一熱下單,但出現產品質量差等問題,這些虛假宣傳、不文明帶貨、價格誤導等問題損害了消費者的合法權益。②不利于電商直播的長遠發展。電商直播的亂象,影響市場公平競爭,不利于直播行業、互聯網行業的長遠發展。及時為勢頭正猛的行業設路標、劃紅線,不是限制其發展,而是讓其健康有序發展。

      3.結合實際談對策。

      (1)法治。直播間絕非法外之地。廣告法、電子商務法、消費者權益保護法等相關法律,同樣也適用于當前的網絡直播帶貨。要完善網絡直播尤其是帶貨直播的政策法規。依法加強管理,整治不正之風,做好政策指引,直播帶貨健康發展。

      (2)多方協同。要結合多方力量開展協同共治。政府監管部門應認真盡責履職,加大對電商行業的打擊力度;同時電商平臺也要認真履行監管主體責任,加大監管力度,設置平臺紅黑榜單,做好引導規范;商家則更需擁有長遠眼光,消費者權益,方能真正長期發展,長久獲利。

      (3)理性消費。作為消費者本身要理性選擇、理性消費,防范各類營銷套路,結合銷量、評論等信息多方參考,發現不良行為及時向平臺和監管部門舉報求助。經營者多一分擔當,消費者多一分理性,直播帶貨行業定能行穩致遠。


      (責任編輯:李明)

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